Nell’era digitale di oggi, la comunicazione istantanea è diventata essenziale per la vita quotidiana di migliaia di persone in tutto il mondo. Tra le tante applicazioni di messaggistica disponibili sul mercato, WhatsApp si è posizionata come leader indiscusso.
Pertanto, nel 2018, l’azienda ha lanciato una versione specializzata per le aziende chiamata WhatsApp Business. In questo articolo, esploreremo in profondità le differenze tra WhatsApp e WhatsApp Business, così come i loro vantaggi e svantaggi.
Le differenze tra WhatsApp Business e WhatsApp sono molto semplici:
- WhatsApp Business – Si tratta di un’applicazione gratuita disponibile per Android e iPhone, sviluppata appositamente per le piccole e medie imprese. Facilita l’interazione con i clienti offrendo strumenti per automatizzare, organizzare e rispondere rapidamente ai messaggi
- WhatsApp – è un’applicazione di messaggistica istantanea disponibile per Android, iPhone e altri dispositivi mobili. Non consente l’automazione e altri strumenti della versione aziendale perché si concentra principalmente sulle persone fisiche e non sulle aziende.
Quali sono gli elementi che differenziano WhatsApp dalla versione Business?
sommario
Ci sono chiare differenze tra le due applicazioni e ti mostreremo perché.
Innanzitutto WhatsApp è un’applicazione di messaggistica istantanea gratuita e multipiattaforma che consente agli utenti di inviare messaggi di testo, immagini, video, documenti ed effettuare chiamate vocali e video, singolarmente o in gruppo, attraverso una connessione Internet. Fondata nel 2009, l’app è stata acquisita da Facebook nel 2014 e da allora è cresciuta costantemente.
D’altra parte, WhatsApp Business è un’applicazione indipendente progettata specificamente per le piccole e medie imprese. Il suo obiettivo è facilitare la comunicazione tra le aziende ei loro clienti, consentendo alle organizzazioni di creare un profilo commerciale, condividere informazioni rilevanti, rispondere a domande frequenti e allo stesso tempo effettuare transazioni commerciali. Anche Embora è gratuito, oppure WhatsApp Business offre diverse risorse aggiuntive che differiscono dalla versione standard di WhatsApp.
Ecco alcune delle differenze più sorprendenti:
Profilo Aziendale
Mentre WhatsApp consente agli utenti di creare un profilo personale con nome e foto, oppure WhatsApp Business offre la possibilità di creare un profilo aziendale più completo. Questo profilo include informazioni rilevanti per i clienti, come nome dell’azienda, descrizione, indirizzo, orari di apertura, e-mail, sito e link per i social network.
strumenti di messaggio
O WhatsApp Business offre strumenti di messaggistica specializzati per aiutare le aziende a gestire e ottimizzare la comunicazione con i clienti. Questi strumenti includono:
- Risposte rapide: consente alle aziende di salvare e riutilizzare i messaggi frequenti, semplificando la risposta a domande comuni in modo rapido ed efficiente.
- Messaggi automatici: le aziende possono configurare messaggi di benvenuto e di assenza per informare i clienti quando non sono disponibili o fornire informazioni aggiuntive.
- Tag: questa risorsa facilita l’organizzazione e il tracciamento delle conversazioni, consentendo alle aziende di categorizzare e trovare messaggi relativi a specifici argomenti.
Statistiche aziendali
Al contrario di WhatsApp, o WhatsApp Business offre statistiche di base sull’andamento dell’account. Le aziende possono accedere a dati come il numero di messaggi inviati, ricevuti, letti e consegnati, che aiutano a valutare l’efficacia della loro comunicazione con i clienti.
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Come cambiare il mio WhatsApp per lavoro
Vuoi cambiare il tuo account WhatsApp Messenger nell’applicazione WhatsApp Business? Si tratta di un’opzione che ti consente di sfruttare le risorse esclusive di WhatsApp Business, come un profilo commerciale, un catalogo prodotti, i contrassegni dei clienti e le risposte automatiche. Inoltre, puoi mantenere attiva la cronologia, i contatti e i file multimediali del tuo bate-papo.
A breve ti spiegheremo come trasferire il tuo account WhatsApp Messenger all’applicazione WhatsApp Business su Android e iPhone.
Come trasferire il tuo account WhatsApp Messenger su WhatsApp Business su Android
Segui i passaggi successivi:
- Accedi allo store Android ufficiale, al Play Store, al download o a WhatsApp Business.
- Apri o WhatsApp Business e olia i termini e le condizioni.
- L’applicazione identificherà automaticamente il numero che stavi utilizzando su WhatsApp Messenger. Indica che vuoi utilizzare lo stesso numero per effettuare il bonifico.
- Verifica il tuo numero o codice com che riceverai tramite SMS o chiamata.
- L’applicazione rileverà il backup locale o Google Drive del tuo WhatsApp Messenger. Tocca Ripristina per ripristinare conversazioni e file (per questo, devi avere l’opzione Backup precedentemente abilitata sul tuo account).
- Configura il tuo profilo commerciale con il nome, la categoria, l’indirizzo, la descrizione e gli orari di apertura.
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Preparare! Ora puoi iniziare a utilizzare WhatsApp Business con lo stesso numero e gli stessi dati.
Come trasferire il tuo account WhatsApp Messenger su WhatsApp Business su iPhone
Ora vediamo come funziona su iPhone:
- Entra nello store ufficiale, App Store, e scarica o WhatsApp Business.
- Apri WhatsApp Messenger e vai su Impostazioni > Bate-papos > Backup. Tocca Fazer backup ora per salvare i tuoi dati su iCloud.
- Apri o WhatsApp Business e olia i termini e le condizioni.
- Inserisci lo stesso numero che hai utilizzato su WhatsApp Messenger e verifica il tuo numero con il codice che riceverai tramite SMS o link.
- L’applicazione rileverà il backup iCloud del tuo WhatsApp Messenger. Tocca Ripristina cronologia bat-papo per ripristinare bat-papo e file.
- Configura il tuo profilo commerciale con il nome, la categoria, l’indirizzo, la descrizione e gli orari di apertura.
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Come eseguire il backup di due dati WhatsApp prima dell’alterazione
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- Ripristina i messaggi WhatsApp cancellati su Android (senza backup o root).
- Recupero dati Whatsapp Business.
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Compatibilità: Windows/macOS
Se vuoi essere più sicuro durante la migrazione del tuo account WhatsApp Messenger all’applicazione WhatsApp Business, ti consigliamo di utilizzare uno strumento professionale come Tenorsahre Ultdata per WhatsApp.
È un potente strumento progettato per aiutarti a recuperare i tuoi dadi persi in una raccolta degli occhi. Non importa se hai spento accidentalmente le foto delle tue vacanze o se il tuo telefono è stato sommerso dall’oceano (spero di no!). UltData è qui per riscattare i tuoi preziosi ricordi.
Ma ecco la cosa più eccitante: UltData non solo recupera i tuoi dati, ma può anche riparare il tuo dispositivo se si trova in uno stato precario. Se il tuo iPhone è bloccato nella famigerata modalità di ripristino o in un panno nero, UltData può salvarlo e riportarlo in vita. Segui questo passo dopo passo per creare un backup di WhatsApp:
- Scarica e installa il sito Tenorshare UltData non ufficiale.
- Collega il tuo dispositivo mobile (iPhone o Android) al computer tramite un cavo USB.
- Seleziona “WhatsApp” come tipo di file di cui eseguire il backup.
- Fare clic su “Start” o “Start” per avviare il processo di backup.
- Visualizza e seleziona i messaggi e i file di WhatsApp di cui desideri eseguire il backup.
- Clicca su “Salva” o “Copia” per avviare il backup sul tuo computer.
- Attendere la conclusione del processo di backup.
- Accedi al backup di WhatsApp sul tuo computer.
Cambia WhatsApp in WhatsApp Business
Conoscere le differenze tra WhatsApp e WhatsApp Business è essenziale per quegli utenti che vogliono sfruttare appieno la piattaforma di messaggistica più famosa al mondo. Speriamo che i nostri consigli ti siano molto utili per raggiungerlo.
Domande frequenti:
Ora diamo origine alle domande più frequenti dei nostri follower:
Qual è la differenza tra WhatsApp e WhatsApp Business?
La principale differenza tra WhatsApp e WhatsApp Business è che il primo è per uso personale, mentre il secondo offre alcuni strumenti di marketing per le aziende. WhatsApp Business ha funzionalità aggiuntive, come la possibilità di generare risposte automatiche, contrassegnare i messaggi e creare un profilo aziendale con informazioni dettagliate sull’attività. Inoltre, WhatsApp Business richiede una verifica dell’account diversa da WhatsApp Messenger.
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Quali sono i vantaggi e gli svantaggi di WhatsApp Business?
Tra i vantaggi di WhatsApp Business c’è la possibilità di generare risposte automatiche, etichettare i messaggi e creare un profilo aziendale con informazioni dettagliate sull’attività. Tuttavia, alcuni svantaggi includono il fatto che può esserci un solo analista che lavora nel supporto e che non è pratico per i team di supporto di grandi dimensioni. Inoltre, non è conforme alla legge sulla protezione dei dati di tutti i paesi.
Quali sono i vantaggi di WhatsApp Business?
O WhatsApp Business traccia vari vantaggi per le aziende, come la possibilità di interagire con i clienti in modo agile e diretto, o che consente un migliore servizio alle vendite da parte di WhatsApp. Inoltre, consente di creare un profilo aziendale con informazioni dettagliate sull’attività, come indirizzo, e-mail, sito, geolocalizzazione, orari e descrizione dell’attività dell’azienda. In generale, WhatsApp Business è uno strumento utile per migliorare la comunicazione con i clienti e aumentare la visibilità dell’attività online.
Hai visto o WhatsApp e o WhatsApp Business?
Se hai WhatsApp o WhatsApp Business sul tuo dispositivo, puoi utilizzare entrambe le applicazioni in modo indipendente. In generale, avere entrambe le applicazioni sullo stesso dispositivo non ne pregiudicherà il funzionamento e potrai utilizzarle in modo indipendente, a seconda delle tue esigenze personali o aziendali. Ovviamente non è possibile utilizzare lo stesso numero per eseguire le due risorse, perché una sessione annulla l’altra.
