Che la tecnologia sia presente in tutti gli aspetti della nostra vita è un fatto inevitabile, ed è chiaro che il suo impatto, dove l’equilibrio tra benefici e danni deve essere costantemente studiato.
Per conoscere l’impatto della tecnologia sul turismo, è necessario innanzitutto considerare tutti i modi in cui essa è presente nel settore dell’economia.
Come viene utilizzata la tecnologia nel turismo?
sommario
Attualmente la tecnologia gioca un ruolo preponderante nel turismo, e grazie ad essa possiamo:
- Trova offerte di viaggio e alloggio: I meccanismi di ricerca di viaggi online offrono una varietà di opzioni per trovare il pacchetto turistico adatto ai nostri gusti e alle nostre spese. Dai pacchetti fiera ai viaggi, compresi gli alloggi e le attività turistiche, tutto è a portata di click. Sta prendendo sempre più piede invece la prenotazione online di hotel e ostelli, in quanto offre una serie di vantaggi come la possibilità di confrontare prezzi e servizi, prenotare senza tasse di cancellazione e addirittura ottenere sconti.
- Organizzare un viaggio da casa: grazie a Internet possiamo pianificare il nostro viaggio comodamente da casa nostra. Possiamo cercare informazioni sui luoghi che vogliamo visitare, prenotare biglietti per musei e attività, nonché noleggiare escursioni.
- Prenotazione biglietti aerei: è possibile acquistare biglietti aerei, ferroviari o bus anche direttamente sui siti delle compagnie aeree, delle agenzie di viaggio o dei vettori.
- Ter assistenza a destinazione: In molte località turistiche è possibile assumere un servizio di assistenza personalizzato per aiutarci a risolvere qualsiasi problema si presenti durante il nostro viaggio.
- Navigazione gratuita all’estero: molte compagnie aeree e operatori di telefonia mobile offrono piani illimitati per navigare in Internet all’estero, permettendoci di rimanere connessi per tutto il viaggio.
- Acquista biglietti per spettacoli o tour: Sia nelle destinazioni nazionali che internazionali è possibile acquistare biglietti per spettacoli o tour su Internet. Il vantaggio di acquistare questi biglietti online è che non dovremo affrontare lunghe file e potremo anche ottenere degli sconti. Alcuni esempi di grande popolarità internazionale sono spettacoli come il Cirque du Soleil, attrazioni come Disneyland o esperienze uniche come il turismo delle star.
La tecnologia fa un ulteriore passo avanti e si allea con l’intelligenza artificiale per aiutare i turisti sotto forma di applicazioni tipo Concierge, programmi rivolti agli ospiti delle imprese turistiche che fungono da portieri d’albergo (persone che ci guidano durante il viaggio, e ci aiutano per risolvere i problemi che possono sorgere).
Impatto della tecnologia sul turismo attuale
Chiaramente l’impatto della tecnologia nel settore del turismo si vede nelle strutture che offre ai viaggiatori, ma ha anche un impatto nell’area di due servizi turistici.
Attualmente ci sono aziende che offrono soluzioni tecnologiche per il settore turistico, o che consentono una migliore gestione e funzionamento di due strutture turistiche.
D’altra parte, la tecnologia può anche misurare l’impatto del turismo sull’ambiente, ad esempio attraverso l’uso di sensori che misurano il livello di rumore, o l’impatto sulla vegetazione o il consumo di energia.
Vantaggi e svantaggi dell’uso della tecnologia nel turismo
I vantaggi della tecnologia nel turismo sono innumerevoli e vanno dal comfort e dalla sicurezza offerti dai servizi online, alla migliore gestione e operatività di due strutture turistiche.
Non entanto, nem todos os benefícios; Ci sono anche degli svantaggi: nessun uso della tecnologia, nessun turismo. Alcuni di loro sono:
- La crescente dipendenza che abbiamo dalla tecnologia può diventare un problema. Se fallisce, possiamo essere tagliati fuori o allo stesso tempo perdere il viaggio.
- Potremmo essere esposti a frode se acquistiamo prodotti o servizi su Internet se siamo certi dell’affidabilità della fonte.
- La tecnologia può portarci a spendere più soldi di quanto avevamo programmato, molte volte ci incoraggia ad acquistare cose di cui non abbiamo bisogno.
- Alcune persone si sentono sole e sfollate quando sono in vacanza e usano le nuove tecnologie per comunicare con i loro amici e familiari.
Infine, è importante sottolineare che l’impatto della tecnologia sul turismo è una questione che è ancora in discussione e che, pertanto, non esiste una conclusione definitiva.
Tuttavia, è evidente che hanno un ruolo sempre più importante in questo settore dell’economia.
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