WhatsApp è una delle due applicazioni di messaggistica più popolari al mondo, con oltre 2 miliardi di utenti di messaggistica attivi. Tuttavia, di tanto in tanto potresti presentare difetti, errori o dubbi che richiedono l’attenzione del tuo servizio di assistenza. In questo articolo ti spieghiamo come entrare in contatto con WhatsApp in modo facile e veloce.
Ecco alcuni dei due migliori metodi per entrare in contatto con WhatsApp:
- Sezione Domande frequenti: prova a trovare la soluzione prima di eseguire qualsiasi fase
- Contatto sul web: nessun sito li dà c’è un modulo che puoi usare
- Contatto tramite l’applicazione: in base al tuo cellulare, l’applicazione fornisce risposte
- Assistenza WhatsApp Business: cosa fare si usa o pacchetto whatsapp business
Supporta WhatsApp, dove hai trovato i tuoi dati?
È importante notare che non esiste un numero di telefono per contattare WhatsApp o un indirizzo e-mail specifico per comunicare con il team di supporto. No, ci sono diversi modi per ottenere aiuto. Ciò dipenderà dal tipo di query che chiami e dal dispositivo che utilizzi. Successivamente, ti dettagliamo
1. Controlla la sezione Domande frequenti
Prima di contattare il supporto tecnico di WhatsApp, è importante consultare la sezione Domande frequenti sul sito di WhatsApp. Qui è possibile trovare risposte a molti dubbi e soluzioni a problemi tecnici comuni.
Per accedere alle domande frequenti di WhatsApp sul sito, segui questi passaggi:
- Apri il browser e accedi alla pagina di WhatsApp
- Fare clic sul menu nell’angolo in alto a destra e selezionare l’opzione Aiuto.
- Vedrai diverse categorie di domande frequenti, come Introduzione, Protezione del tuo account, Comunità e Sicurezza.
- Clicca sulla categoria che ti interessa e vedrai un elenco di domande e risposte relative a quell’argomento.
- Se non trovi la risposta che cerchi, puoi utilizzare il meccanismo di ricerca in alto oppure contattare il team di WhatsApp nella pagina dei contatti.
Per accedere alle domande frequenti di WhatsApp nell’applicazione, segui questi passaggi:
- Apri l’applicazione WhatsApp sul tuo dispositivo mobile.
- Vai su Impostazioni, che si trova sul bordo in basso a destra dell’iPhone e sul bordo in alto a destra di Android.
- Scegli l’opzione Aiuto, che si trova in fondo all’elenco delle impostazioni.
- Vedrai diverse opzioni, come FAQ, Contattaci, Termini e privacy e Sistema di pagamento.
- Clicca sulle FAQ per accedere alle FAQ di WhatsApp, che si apriranno nel tuo browser.
- Puoi vedere le stesse categorie e domande sul sito di WhatsApp e cercare o contattare il team di WhatsApp se necessario
Se il problema non è menzionato nella sezione FAQ, è possibile continuare nella fase successiva.
2. Contattami sul sito WhatsApp
Nel caso in cui la soluzione non si trovi nella sezione Domande frequenti, è possibile contattare il supporto tecnico di WhatsApp sul sito. Segui questi passi:
- Accedi alla pagina Web di WhatsApp sul tuo computer.
- Fare clic sul pulsante “Contatti” in fondo alla pagina.
- Seleziona una categoria correlata alla tua domanda o problema, ad esempio “Segnala un problema”, “Fai una domanda”, “Richiedi una risorsa” ecc.
- Compila il modulo con le informazioni pertinenti e dettagliate sul tuo dubbio o problema.
- Fai clic sul pulsante “Invia” per inviare il tuo messaggio a WhatsApp.
- Preparare! Un rappresentante di WhatsApp ti risponderà il prima possibile.
Con questi semplici passaggi potrai contattarci su WhatsApp attraverso il tuo sito e ottenere aiuto per qualsiasi problema o dubbio tu possa avere.
Articolo correlato:
Numero WhatsApp: sapere tutto
3. Mettiti in contatto con l’applicazione WhatsApp
Se non si ha accesso al sito WhatsApp, è anche possibile contattare il supporto tecnico tramite WhatsApp . Per ogni sistema operativo, ci sono diversi metodi.
Supporto WhatsApp su Android
Per il sistema operativo di Google, eseguire i seguenti passaggi:
- Guarda l’applicazione WhatsApp sul tuo cellulare
- Fare clic sui tre punti sul bordo superiore destro
- Apri l’opzione “Impostazioni”
- Nel menu, scegli l’opzione “Aiuto”
- Seleziona “Fale conosco”
- Compila il modulo
- Descreva o problema na caixa acima
- Aggiungi catture di stoffa, sii come tiver
- Fare clic su “Avanzate” per continuare
- Appariranno le domande frequenti
- Se non corrisponde al tuo problema, seleziona “Não vejo minha resposta”
In questo modo, il tuo client di posta elettronica sarà aperto per inviarti il tuo problema via e-mail, con tutti i dati del tuo telefono e dubbi.
non iphone
Se invece fai parte di un team Apple, puoi entrare in contatto come servizio clienti su WhatsApp sul tuo iPhone. Basta seguire questo passo dopo passo:
- Va a o applicazione
- Fare clic sul pulsante Configurazione nell’angolo in basso a destra
- Scegli l’opzione “Aiuto”
- Seleziona Fale lo so
- Descrivi cosa ti succede e aggiungi screenshot, se lo desideri
- Clicca su Avanza
- Controlla se la tua domanda non trova risposta nelle Domande frequenti
- Oppure il supporto e-mail di WhatsApp verrà aperto automaticamente per rispondere alle tue domande
- Qui dovrai esportare o ciò di cui hai bisogno, allegare schermate, ecc.
Ora sarà il loro momento di contattarti.
4. Assistenza aziendale WhatsApp
Se sei un utente WhatsApp Business, puoi utilizzare uno dei due metodi sopra descritti. Além disso, scrivendo a [email protected]. Puoi anche controllare la sezione FAQ di WhatsApp Business.
assistenza tecnica whatsapp
Come puoi vedere, c’è più di un modo per entrare in contatto con WhatsApp. Speriamo che questa guida ti sia stata d’aiuto e ti preghiamo di comunicarci i tuoi commenti se risolve il tuo problema.
Domande frequenti:
Ora daremo origine alle domande dei nostri lettori.
Posso contattare Vodafone o WhatsApp?
Puoi contattare Vodafone, per una consulenza o l’assistente virtuale TOBi, tramite WhatsApp. Apri una chat con il numero 607 100 100.
Come entrare in contatto con o WhatsApp?
Per entrare in contatto con WhatsApp, devi accedere al sito delle FAQ o farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Come posso recuperare il mio account WhatsApp con un altro numero?
Se apri il tuo account WhatsApp da un altro numero, non è possibile recuperare il tuo account WhatsApp se non hai l’applicazione aperta con il numero precedente. In tal caso, richiedi aiuto al supporto: fai clic su “Impostazioni” e quindi su “Aiuto” nell’applicazione WhatsApp. Successivamente, fai clic su “Contattaci con il supporto” e spiega la tua situazione.
Come recuperare il mio account sospeso da WhatsApp 2022?
Se desideri recuperare il tuo account sospeso da WhatsApp nel 2022, devi inviare una mail a [email protected] specificando il tuo numero di telefono con prefisso internazionale, oppure produttore e modello del tuo telefono e che desideri recuperare il tuo account. Puoi anche fare clic sul pulsante “Assistenza” che appare nell’avviso di sospensione per provare ad accedere a WhatsApp
Potrebbero interessarti anche:
Numero virtuale gratuito per WhatsApp: come scoprire i metodi per scoprire qual è il tuo numero WhatsApp
