Se ti stai chiedendo il prezzo di WhatsApp Business , sei sicuramente interessato a trovare una soluzione per la comunicazione con i tuoi utenti se hai un servizio clienti non troppo piccolo che ognuno ha il proprio account Business.
Poiché l’ applicazione WhatsApp Business è gratuita , su Internet sorgono molti dubbi sulla questione. Pertanto, oggi vi proponiamo di scoprire tutto su isso.
Di seguito sono riportate alcune delle piattaforme di messaggistica aziendale più utilizzate per WhatsApp Business:
- Respond.io: piattaforma di messaggistica aziendale che facilita la comunicazione tra le aziende e i loro clienti attraverso vari canali di messaggistica.
- Saysimple: aiuta a gestire le interazioni con i clienti su diversi canali, come WhatsApp Business.
- Trengo: offre diversi piani adattati alle esigenze delle aziende da utilizzare o WhatsApp Business e altri canali di comunicazione.
Quanto costa usare WhatsApp Business?
WhatsApp Business è una versione dell’applicazione di messaggistica più popolare al mondo, la prima cosa che differisce è il logo WhatsApp Business , che invece di un telefono ha una B. E dopo ha le sue funzioni, più focalizzate sulle aziende: offerta automatica risposte, cataloghi, informazioni, ecc.
Ora, per parlare di prezzi, ci sono differenze tra app e api, quest’ultima, acronimo di Application Programming Interface, che si può tradurre in un insieme di protocolli, funzioni e procedure utilizzate per sviluppare il software applicativo.
Vediamo come queste definizioni influenzano le ricerche monetarie:
APPLICAZIONE WhatsApp Business
L’applicazione o l’applicazione WhatsApp Business è totalmente gratuita. Hai solo bisogno di un numero di cellulare o di rete fissa per l’azienda. Ovviamente, è limitato a un singolo account, il che implica che un singolo dipendente può utilizzarlo.
Ecco perché diciamo che se hai un servizio clienti con più di 5 persone, potrebbe non essere l’opzione ideale in termini di produttività e soluzioni efficienti.
API aziendale di WhatsApp
Sì, l’API, come abbiamo già accennato, è un’interfaccia di programmazione. Ciò che significa che WhatsApp offre un approccio business è che non ha una propria interfaccia: ecco perché ha bisogno di connettersi a un software sviluppato da un fornitore di soluzioni ufficiale, o che renda il sistema più accessibile agli utenti.
L’API di WhatsApp è stata progettata per le grandi aziende, con un gran numero di agenti dedicati al servizio clienti. Il fatto di essere un’API consente di adattarla facilmente a diversi modelli di business. Con l’ulteriore vantaggio di consentire l’integrazione di chatbot.
Naturalmente, prima di parlare del prezzo di WhatsApp per le aziende, dovresti sapere che NEM tutte le aziende potranno accedere o utilizzare l’API di WhatsApp. Prima devono passare attraverso un processo di verifica tramite un account Facebook: qualcosa che viene implementato per evitare ulteriori pratiche e, inoltre, garantire che l’API venga utilizzata secondo determinati parametri prestabiliti.
Dopo aver verificato l’account, può essere attivato un canale di supporto, per il quale un fornitore di servizi indirizzerà l’azienda non rimanendo nel processo.
Alcune opzioni per contrattare o WhatsApp Business e le sue tariffe
Come vedrai, il prezzo dell’API di WhatsApp Business dipende dalle tariffe definite dal provider, il modo in cui l’API viene utilizzata dipenderà interamente da questo. Ma non pensare che tutto sia vantaggioso per questa azienda, o Whatsapp fa davvero pagare per ogni messaggio inviato a una tariffa fissa, quindi i costi e i prezzi variano a seconda del paese, del tipo di messaggio, ecc.
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In modo che tu abbia un’idea più chiara, commenteremo di seguito il prezzo di WhatsApp Business in Spagna per utilizzare i servizi di vari fornitori ufficiali:
1. Rispondi io
risposto
9.5/10 Nossa Nota Veja o App
Piattaforma di messaggistica aziendale
✅Whatsapp Business ✅Facebook Messenger ✅Instagram ✅Telegram ✅Line ✅Viber ✅WeChat ✅Google Business Messages ✅SMS ✅Gmail
- Messaggi promozionali: crea trasmissioni, attiva promozioni e registra nuovi contatti per le tue campagne di marketing.
- Supporto alle vendite e alla conversazione: scambia i tuoi servizi di messaggi personali con account aziendali.
- Notifiche di transazione: attiva le notifiche di carrelli abbandonati, conferme di pagamento e molto altro.
O Respond.io offre piani 3 per gestire il tuo WhatsApp Business in modo semplice ed efficace. Qui ti presentiamo:
- Attrezzatura: Con un costo di 79€ al mese, questo piano include un periodo di prova gratuito di 14 giorni senza bisogno di fornire una carta di credito. Sono incluse anche 10 licenze utente e la possibilità di gestire fino a 1.000 contatti attivi mensili.
- Business: Il piano Business, considerato l’opzione migliore in termini di valore, è disponibile a 249€ al mese. Questo piano offre flussi di lavoro per diversi team, report avanzati e integrazioni flessibili progettate per le aziende di medie dimensioni.
- Impresa : offre soluzioni personalizzate e valutazione dell’implementazione per aziende di medie e grandi dimensioni. Questo piano è adattato alle esigenze specifiche di ogni azienda e il costo è determinato in modo personalizzato.
2. Dire semplice
Saysimple offre 3 piani che includono l’API di WhatsApp Business come due canali di comunicazione scelti dall’azienda:
- Inizio : questo piano, che costa 15 euro al mese per utente, consente tra 5 e 10 utenti, offrendo contatti illimitati, 5 canali (puoi scegliere tra altre opzioni di WhatsApp Business), analisi dei dati, integrazioni e 365 giorni di archiviazione.
- Grow: L’intermediario ha un costo di 25 euro messaggi per utente, consentendo tra 5 e 100 utenti, 50 canali, contatti illimitati e archiviazione illimitata.
- Enterprise: Infine, il piano Enterprise costa 45 euro al mese per utente, con utenti, canali, contatti e file illimitati.
In tutti i piani puoi integrare chatbot di terze parti, ed entrambi i piani Start e Grow puoi richiedere una Demo prima di investire in questa soluzione.
3. Treno
Infine, abbiamo Trengo, che offre 3 piani, quindi puoi provarlo gratuitamente per 14 giorni:
- Grow: Include contatti illimitati, 5 canali di comunicazione e 180 giorni di archiviazione. Oltre a funzioni come la chat dal vivo e la posta in arrivo del team, incorpora i flowbot (bot per automatizzare le conversazioni) come complemento. Questo piano è di $ 22 al mese per agente, o $ 18 al mese per agente, verrà pagato annualmente.
- Scala: il piano intermedio include 50 canali di comunicazione, contatti e giorni di archiviazione illimitati, Whatsapp e chat di gruppo gratuite, chatbot, statistiche, ecc. Costa $ 35 al mese per agente e $ 29 se paghi ogni anno.
- Azienda: Include contatti illimitati, canali di comunicazione e giorni di archiviazione, senza restrizioni, autenticazione bidirezionale e menu IVR. Tutto costa $ 47 al mese per agente, o $ 40 verranno pagati per l’intero anno.
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Cos’è e quali sono i vantaggi di WhatsApp Business?
Tutti i piani possono essere espansi tramite WhatsApp Business, senza costi di configurazione o canoni mensili, purché rimangano al di sotto delle 1.000 conversazioni.
Ora che sai di più sul prezzo di WhatsApp Business , ti invitiamo a consultare le piattaforme che abbiamo menzionato sopra per alcune opinioni su WhatsApp Business , in modo da poter determinare se pagare tramite API è l’opzione migliore per te.
Domande frequenti:
Concludiamo con le domande che la maggior parte degli utenti deve affrontare su questo argomento:
Come ter o WhatsApp o WhatsApp Business sullo stesso cellulare?
Il modo più semplice per avere le due versioni di WhatsApp sullo stesso telefono è attraverso due linee: un numero per ogni account WhatsApp. In alternativa, puoi configurare WhatsApp Business con un telefono fisso, non appena ti assicuri di selezionare l’opzione di verifica del telefono.
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Come passare da WhatsApp normale a WhatsApp Business senza perdere dati?
Per passare da WhatsApp normale a WhatsApp Business senza perdere i tuoi dati, dovrai prima esportare la cronologia delle conversazioni di WhatsApp. Per creare isso, accedi o WhatsApp, tocca “Altre opzioni”, “Impostazioni”, “Cronologia di bat-papo” e “Esporta bat-papo”.
Dopo aver esportato la tua cronologia bat-papo, puoi disinstallare il normale WhatsApp. Quindi, installa WhatsApp Business e importa la tua cronologia bat quando richiesto. Tieni presente che dovrai utilizzare lo stesso numero di telefono per WhatsApp Business e per WhatsApp normale.
Cosa succede se passi da WhatsApp a WhatsApp Business?
Se passi da WhatsApp a WhatsApp Business, non perderai la cronologia dei bat-papo o dei contatti.
No, intanto potrebbe essere necessario scaricare nuovamente alcune immagini e video che ti vengono inviati su WhatsApp normale, perché non vengono trasferiti automaticamente su WhatsApp Business.
Inoltre, i gruppi a cui appartieni su WhatsApp normale dovrebbero essere nuovamente invitati su WhatsApp Business.
